Efter 25 år som brand konsulent slår det mig fortsat, at et overraskende antal topchefer ikke er i stand til at kvantificere værdien af deres brand. Værdisætningen af ens brand er langt overvejende noget man først tager i betragtning og kommer på balancen i forbindelse med virksomhedssammenlægninger eller –handler. Jeg er overbevist om, at denne værdi er af afgørende betydning, når stakeholders vurderer en virksomheds finansielle status og denne værdi bør inkluderes i enhver virksomheds balance.
Lad mig først dele nogle forskningsresultater fra Harvard Business School. Harvard har forsket i 20 forskellige brancher og fundet tre fællesnævnere, der peger på de 250 mest profitable virksomheder, de undersøgte. År efter år. Fællesnævnerne er »identitet«, »storytelling« og »kultur«. Disse virksomheder har beskrevet deres identitet på en måde, som bidrager til en effektiv storytelling, som til syvende og sidst opbygger kultur, hvor både ansatte og kunder ønsker at være med.
Hardcore-dokumentationen er, at disse virksomheder scorer bedre på kritiske parametre, som bundlinjevækst (4x), jobskabelse (7x), vækst i aktiekursen (12x) og »profit performance« 7,5x). Jeg bruger ofte dette eksempel, når jeg møder konventionelle civiløkonomer, ingeniører og jurister på den anden side af bordet, som måske opfatter mærkevareopbygning som logo, profil og farver på emballagen samt en power point-skabelon.