CASE
PROCURATOR
AI-applikationen der gør 50.000 produkter håndterbare for Procurator
INDUSTRI & TEKNOLOGI
RETAIL & COMMERCE
Titusindvis af produkter. Og endnu flere attributter, tekster og leverandørfiler, der alle skal rettes til, suppleres og kvalitetssikres. En AI-løsning automatiserer nu hele det arbejde for Procurator og frigjorde mere end 6.400 timer det første år.
AI-løsningen, der skaber et dynamisk og aktuelt sortiment
For mange e-handelsvirksomheder er løbende opdatering af produktdata blevet en uendelig manuel opgave, der aldrig rigtig kommer i mål, og den afgørende faglighed sidder stadig hos medarbejderne, ikke i systemerne. AI-løsningen, udviklet til Procurator, automatiserer hele opdateringskæden: fra leverandørdata og SEO til struktur, tone-of-voice og validering.
Du åbner PIM-systemet for at rette et produkt. Der er kommet en leverandørfil ind. Informationen er der, men ikke på en måde, der kan bruges direkte. Nogle attributter mangler. Nogle er forkerte. Tone of voice er uensartet. Teksten er teknisk korrekt, men fortæller ikke, hvorfor produktet er det rigtige for kunden. Teksten skal søgemaskineoptimeres. Oversættelsen skal tjekkes. Kategoriinddelinger og produktlogik skal passe. Du retter. Gemmer. Går videre. Og så det næste produkt. Og det næste.
Procurator har et af Nordens bredeste sortimenter af produkter og ydelser til arbejdspladsen inden for beklædning og værnemidler, rengøring og hygiejne samt pleje og fødevarer. Kombinationen af et omfattende sortiment, et lille team og en virksomhed i vækst stillede et stigende krav til indholdskvaliteten.
Fra manuelle processer til automatisk opdateret produktinformation
Løsningen automatiserer de opgaver, der tidligere skabte flaskehalse. Applikationen modtager data, identificerer manglende information, strukturerer den og genererer nyt indhold tilpasset Procurators tone og til de rigtige kanaler. Redaktører og produktadministratorer har hele tiden fuldt overblik over alle tilføjelser og ændringer direkte i applikationen. Så snart Procurator tog løsningen i brug, var effekten målbar fra dag ét:
- 257 gange hurtigere arbejde
- Over 6.400 sparede timer
- 71% højere kvalitet i indhold og søgeoptimering
- Cirka 3 fuldtidsstillinger frigjort til mere værdiskabende arbejde
Du slipper for 'endnu et system'
Løsningen krævede ikke, at Procurator skulle ombygge hele deres eksisterende IT-landskab, den fungerer nemlig direkte sammen med de nuværende systemer. Applikationen modtager data, klarer arbejdet og sender kvalitetssikret information tilbage til PIM og øvrige kanaler. Hele processen kører automatisk, men ønsker man, at et menneske skal kontrollere resultatet, kan det nemt slås til.Det gjorde det muligt for teamet at starte i det små, teste i praksis og lade løsningen vokse trin for trin.
Gemini er standardmodellen i applikationen. Det skyldes især Googles styrke inden for søgning, e-handel og struktureret data, men også muligheden for at håndtere store mængder kontekst til en pris, der holder i praksis. Det gjorde det muligt at arbejde med hele sortimentet i stor skala, i stedet for kun at fokusere på et lille udvalg af prioriterede produkter.
Det, vi har skabt sammen med Knowit, handler om mere end bare effektivisering. Tidligere nåede vi kun over en del af sortimentet, nu kan vi gøre Procurators fagviden tilgængelig i hele vores udvalg. For kunden betyder det noget helt konkret: at de hurtigere finder det rette faldsikringsudstyr, den rigtige kemi og de korrekte instruktioner, så de kan passe deres arbejde sikkert og effektivt.
Olof Bladh
Marketing- og E-handelschef
Kontakt os
Vil du have et skarpere billede af, hvordan AI kan strukturere og kvalitetssikre jeres produktdata?
Vi arbejder med alt fra AI-applikationer og automatisering til e-handel og content-optimering, uanset om det er PIM, SEO eller andre digitale kanaler. Kontakt os for en uforpligtende dialog.
Urban Nyblom
Business Director