
Udfordring
Telebranchen befinder sig i en opbrudstid. Selskaber fusionerer og opsplitter forretningsenheder, samtidig med at nye ejere og aktører gør deres indtog i branchen. Talkmore har som Norges første online TelCo-virksomhed taget kampen op og skabt en konkurrencedygtig televirksomhed uden en eneste fysisk butik. Den disruptive forretningsmodel krævede imidlertid nye måder at markedsføre og sælge på. Målet var at skabe en sammenhængende brugerrejse, hvor kundedata bringes i spil og skaber bedre services og salg til gavn for både kunder og bundlinje.