CASE
FORENEDE GRUPPELIV
Ny udviklingskraft driver digital forandring hos Forenede Gruppeliv
Forenede Gruppeliv har i samarbejde med Knowit styrket deres udviklingskapacitet og skabt fremdrift i både teknologisk modernisering og nye forretningsnære funktioner – med stabilitet, effektivitet og compliance i fokus.
UDFORDRING
Stærke kompetencer sikrer fremdrift i forretningskritisk platform
For at imødekomme behovet for nye funktioner og en større teknologisk overgang var der brug for ekstra udviklingsressourcer med både teknisk forståelse og evnen til hurtigt at sætte sig ind i et specialiseret forretningsområde. Et centralt fokus var at løfte platformen til at understøtte en bedre håndtering og opdeling af kundedatabasen, herunder gennem segmentering og effektivisering af KYC-processer, samt at modernisere integrationslandskabet.
LØSNING
Knowit leverer udviklingskraft, rådgivning og teknologisk løft
Vi har moderniseret integrationerne i forbindelse med overgangen fra Navision til Business Central 365 – med nye arbejdsgange, tilpassede datastrukturer og et teknologiskifte fra SOAP til REST.
Hele forløbet er gennemført i tæt samarbejde med Dynamics-leverandøren, hvor vi har justeret standard-API’er for at sikre, at løsningen matcher Forenede Gruppelivs behov. Samtidig er der implementeret forbedringer, der styrker håndteringen af kundedata og gør det lettere at arbejde med segmentering og KYC-processer (Know Your Customer), så forretningen får et bedre grundlag for relationspleje og målrettet service.
Knowit har hurtigt tilført den ekstra kapacitet og de kompetencer, vi havde brug for – samtidig med at de hjælper os sikkert gennem moderniseringen af vores integrationslandskab.
Martin Nørgaard, IT-chef
Forenede Gruppeliv
RESULTAT
Løbende forbedringer og fremdrift i centrale initiativer
Samarbejdet har allerede ført til tydelige resultater. Vi har implementeret en række forbedringer, som styrker både systemets stabilitet og den daglige brugeroplevelse.
Funktionerne til håndtering af kundedata, segmentering og KYC videreudvikles løbende på baggrund af brugerfeedback og erfaringer fra forretningen. Samtidig følger vi planen for integrationen med Business Central 365 og arbejder målrettet på at sikre en robust og fremtidssikret overgang fra det tidligere Navision-setup.
Med Knowit har vi fået en samarbejdspartner, der både kan styrke vores daglige drift og hjælpe os sikkert gennem en teknisk modernisering, Det betyder, at vi kan levere nye funktioner hurtigere, samtidig med at vi fremtidssikrer vores forretningsplatform.
Thomas Hansen, Digital Lead
Forenede Gruppeliv
Vil du vide, hvordan vi kan hjælpe dig?
Du er velkommen til at ringe eller sende en besked, så kontakter vi dig.
Freja Blidegaard
Director, Application Management & Collaboration
Knowit Solutions