Person på togstation

Udfordring

Ruter ønskede, at Knowit skulle bygge en app, der fungerede på alle mobiler, for alle typer brugere og overalt.

Løsning

Agilt design af tjenester og løbende test har ført os til dagens løsning. Løsningen skulle fungere lige godt for nye og tilbagevendende brugere. Den studerende, der tager på universitetet hver dag og gerne vil kunne købe en billet hurtigt – med blot to klik. Pensionisten, der rejser fra Lillehammer til Oslo for at besøge slægtninge to gange om året, og som sandsynligvis ikke kender området eller appen og har brug for vejledning. 

Et vigtigt succeskriterium for projektet var, at vi havde en god kommunikation med forskellige brugergrupper, som var i kontakt med løsningen, bl.a. rejsende, buschauffører, kontrollører, butikker og kundeservice.

iPhone-appen RuterBillett

Resultat

I 2013 vandt RuterBillett titlen som årets app af Mobile Trends 2013. Desuden blev den nomineret til Guldnøglen (Appworks) og til Rosing-prisen, den norske pendant til svenske Dataföreningen.

20 % af alle billetter sælges gennem RuterBillett

Kontakt os
Kontakt os
Kontakt os

Til toppen