
Udfordring
DeLaval tilbyder produkter, systemer og tjenester til alle faser i mælkeproduktionen. Løsningerne bruges af millioner af mælkebønder rundt om i verden hver dag. Selv om de i dag har en markedsførende position, er konkurrencen hård.
Den relativt hierarkiske, interne struktur var en af de store udfordringer i projektet. Men også det faktum, at kompetencen til at udvikle produkter er spredt ud globalt.
Ud over en ekstern udfordring i forhold til markedet var der også en kulturel, intern udfordring. Den interne udfordring viste sig på den måde, at sager ofte blev delegeret opad til cheferne, som så forventedes at have fuldt styr på deres ansvarsområder – der var en stjernekultur med chefen i midten.